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20 enero 2015
Categoría:
Artículos

Construyendo empresas que trascienden

¿Qué diferencia hay entre las empresas que trascienden a las que duran unos cuantos años? Desarrollar la Resiliencia: En las lista del Fortune500 la mayoría de empresas han durado por décadas o siglos, a pesar de las crisis, sin embargo el común denominador en la mayoría de empresas en el mundo es que duran muy […]


15 enero 2015
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Artículos

¿Cómo debería ser el servicio al cliente en una empresa de servicios?

Existen al menos 2 requisitos fundamentales para la lealtad a una marca/empresa que  provee servicios, por ejemplo telefónicos o de internet,  la primera es porque el servicio que entrega satisface las necesidades de sus clientes y la segunda, e igual de importante, es porque tienen un servicio al cliente que enamora. A nuestro criterio, un excelente […]


17 octubre 2014
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Artículos

TodoEnNube: Correo, Hosting y PBX.

En la actualidad, si estas por iniciar un proyecto o retomar uno que dejaste a medias, es imprescindible que analices el segmento de mercado al que vas a enfocarte. Es altamente probable que tu segmento de mercado se informe y tome decisiones de compra por medio del Internet con buscadores como Google y en redes […]


8 octubre 2014
Categoría:
Artículos

¿Qué es un PBX Virtual o Número Virtual?

¿Qué es un PBX Virtual y un Número Virtual? Todos los servicios que buscas en una PBX tradicional los encontrarás en una PBX Virtual o PBX móvil, con la gran ventaja que no se necesita comprar ningún equipo ni estar amarrado a una oficina. La PBX Virtual es lo mejor de los dos mundos: ya […]


19 febrero 2014
Categoría:
Artículos

¿De qué hablamos cuando nos referimos a “telecomunicaciones en la nube”?

Expresándolo con sencillez, los servicios en la nube son aquellos que se prestan gracias a la gestión de unos determinados datos que se hallan alojados en Internet. Los tipos de servicios que se valen de este tipo de tecnología son muy heterogéneos, de ahí la vaguedad conceptual que acompaña al término “en la nube”. Desde […]