¿De qué hablamos cuando nos referimos a “telecomunicaciones en la nube”?

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19 febrero 2014
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Artículos
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Expresándolo con sencillez, los servicios en la nube son aquellos que se prestan gracias a la gestión de unos determinados datos que se hallan alojados en Internet.

Los tipos de servicios que se valen de este tipo de tecnología son muy heterogéneos, de ahí la vaguedad conceptual que acompaña al término “en la nube”. Desde simple almacenamiento de datos hasta los servicios de telecomunicaciones más sofisticados, se apoyan en el clouding para prestar sus servicios.

En fonvirtual ofrecemos a nuestros clientes servicios en la nube.

En nuestros inicios, nuestro principal producto era el fax por Internet. Este revolucionario sistema cambio el concepto del fax, ya que permitía prescindir de un sistema ya anquilosado – el del fax tradicional o analógico – gracias a la integración del servicio de fax con nuestras cuentas de correo electrónico.

Desde una cuenta de email, se puede enviar y recibir fax con la misma sencillez con la que se envía un correo electrónico. Eso sí, con el valor añadido que aporta el fax sobre el correo electrónico, en tanto que ofrece acuse de recepción al igual que seguridad jurídica en la comunicación.

Pero, fue tras el buen funcionamiento del fax por Internet, cuando fonvirtual comenzó a comercializar la telefonía en la nube con la centralita virtual.

En esencia, la centralita virtual enfoca su funcionamiento sobre un número virtual de cabecera. Este número virtual estará alojado en la nube, donde se implementará su configuración. Así, las llamadas que se dirijan sobre este número serán gestionadas con un servicio eficiente de centralita, como por ejemplo:

  • Mensaje de Bienvenida.
  • Operadora automática.
  • Buzones de voz.
  • Transferencia de llamadas.
  • Grabación de llamadas.
  • Identificación.
  • Gestión por horarios.
  • Estadísticas.

 

Una vez gestionadas, las llamadas se dirigirán hacia líneas fijas o móviles – que funcionaran con cualquier operador – desviándose estas llamadas completamente GRATIS.

Se trata de un servicio de valor añadido no ofrecido en España por ninguna otra compañía, donde la entrega a móviles es completamente gratuita, que aúna una prestación de elevada sofisticación al precio más competitivo. En este orden de cosas, no es raro pensar que este tipo de solución se encuentre en pleno crecimiento dentro del panorama empresarial español, siendo muchas las empresas que se acogen a este modo de entender las telecomunicaciones.

Y es que,  ¿Quién no quiere lo mejor para su empresa?

 

 

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