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¿Cómo administrar tu telefonía en época de vacaciones o viajes?

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20 diciembre 2013
Categoría:
Artículos
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Hay emergencias de clientes claves que debes atender siempre.

Actualmente cuando un negocio entra en vacaciones (o sales de viaje) debes  informar a tus contactos que deberán de llamar a un celular temporal o que simplemente no se atenderán las llamadas de tu negocio.

Es muy probable que las emergencias no se atiendan o las atienda un empleado poco experimentado y tú te enteres hasta muy tarde que la llamada era muy importante que necesitaba de ti  y tendrás que remediar el problema cuando regreses… en el mejor de los casos.

¿Por qué será que las empresas de telefonía no han dado una mejor solución a esto? ¿Son tan altas las tarifas de roaming que no quieren perder ese ingreso telefónico?

La buena noticia es que hay un nuevo enfoque en la telefonía, del que te puedes beneficiar mucho:

¿Te gustaría que todas las llamadas que entren a tu número telefónico en época de vacaciones te lleguen por correo electrónico? ¿Te gustaría que cuando sales de viaje se te notifique quien te ha llamado inmediatamente? ¿Te gustaría que además de eso te llegara el mensaje de voz que te dejaron? Todo eso es posible sin desviar todas las llamadas a tu celular o contratar planes de roaming.

Número Central hace esto posible. Mantente informado de los clientes que te han llamado, ya que algunos pueden ser claves y hay que contactarlos…aunque estés de vacaciones o fuera del país.

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